۱. آکادمی برای آموزش عمومی است
در CeloraStudio، آکادمی MBA برای محتوای آموزشی عمومی و مقاله‌های مرجع ساخته شده است. این بخش جای دانش سازمانی هر فروشگاه نیست.
۲. حافظه فروشگاه جداگانه می‌ماند
دانش مربوط به tenant، محصولات، CRM و پاسخ‌های داخلی باید در حافظه همان فروشگاه بماند. این جداسازی باعث می‌شود هر کسب‌وکار تصویر خودش را داشته باشد.
۳. جست‌وجو را با مرجع درست انجام دهید
برای آموزش عمومی از /knowledge استفاده کنید و برای داده اختصاصی فروشگاه از مسیرهای مربوط به همان tenant. این تمایز کمک می‌کند پاسخ‌ها دقیق‌تر و امن‌تر باشند.
۴. مرزها را در تیم توضیح دهید
اگر تیم بداند کدام محتوا عمومی است و کدام داده اختصاصی، کمتر دچار انتظار اشتباه می‌شود و بهتر می‌تواند از CeloraStudio استفاده کند.